как узнать код активации триколор тв
Активация Триколор ТВ: инструкция для пользователей
Для того, чтобы наслаждаться просмотром цифрового телевидения «Триколор ТВ», после покупки и установки оборудования, его надо активировать. Сделать это можно как при помощи технического специалиста, так и самостоятельно.
Подробности того, как активировать Триколор ТВ — читайте дальше.
Триколор, вся информация в вашем личном кабинете по адресу — https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login
Зачем нужна активация приемника
Приемники Триколор ТВ
Каждому клиенту при покупке оборудования выдается карта с уникальным номером, которая дает возможность стать полноправным пользователем услуг компании. Но прежде её необходимо активировать путем введения секретного кода. Помните, что активация каналов Триколор ТВ пройдет успешно только на зарегистрированном оборудовании.
Способы активации
Наиболее популярна активация Триколор ТВ через интернет. С неё и начнем.
Для начала зайдите на официальный сайт www.tricolor.tv и найдите раздел «Регистрация» — «Зрителям», не забыв стереть на обратной стороне карты защитный код. Далее:
Код активации Триколор ТВ состоит из 20 цифр, которые вводятся без пробелов.
Вторым способом активации приемника Триколор ТВ является отправка смс-сообщения на номер 1082. Эта услуга платная, и стоит 0.08 у.е. Кроме того, придется указывать дополнительные параметры, такие как название компании (в сокращенном виде — ТК), ID-номер приемника (12 цифр) и тайный код карты (20 цифр). Все эти данные между собой разделяются пробелом.
После отправки на телефон поступит ответное сообщение с результатами активации. При отказе необходимо перепроверить порядок набора, внести изменения в случае необходимости и повторно отправить.
Памятка по активации
Регистрация приемника
Залогом успешной активации Триколор ТВ является зарегистрированный приемник. Процедура эта довольна длительная, но к счастью, одноразовая. Регистрация проходит на сайте компании в разделе «Регистрация абонента». Открыв ссылку, следуйте инструкции:
Что такое DRE ID и где его взять
Как вы уже наверняка догадались — без номера DRE ID активация приемника Триколор ТВ не состоится. Поэтому если с этим кодом у вас возникли проблемы, найти его можно легко и просто:
Кстати, DRE ID код пригодится вам не только во время активации каналов Триколор ТВ, но и при использовании других сервисов компании. Поэтому код рекомендуется записать в надежном месте или запомнить, на ваше усмотрение.
Что такое ключ активации?
Ключ активации (ключ раскодировки каналов) — сигнал, который отправляется на приёмное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных клиентов и предоставления доступа к просмотру каналов, входящих в состав услуг Триколора.
Ключ отправляется автоматически при активации услуг Триколора. Также вы можете самостоятельно отправить ключи из мобильного приложения «Мой Триколор», приложения «Личный кабинет» в меню приемника (при условии его подключения к интернету) или из Личного кабинета на сайте, в разделах «Мои услуги» и «Помощь».
Дополнительно ключ активации может быть отправлен специалистом Службы технической поддержки клиентов, сотрудником Фирменного салона или авторизованным дилером Триколора при обращении к ним.
Для этого у вас есть следующие варианты:
Установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV**.
* При условии, что каналы, входящие в оплаченный пакет, доступны для просмотра онлайн.
** В качестве логина и пароля используйте данные от Личного кабинета или авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона.
После отправки ключей доступ к просмотру каналов, транслируемых через интернет, будет восстановлен в течение 10 минут. При подключении приемного оборудования только к спутниковой антенне — в течение 8 часов.
Отправляйте команды активации не чаще 1 раза в 5 дней.
Как получить ключи активации Триколор
Что требуется сделать, чтобы поступил ключ активации для просмотра телевидения от Триколор.
В каких ситуациях может понадобиться отправка ключа активации вручную
Необходимость отправки ключа активации возникает в следующих случаях:
После покупки, установки и настройки приемного оборудования пользователь в обязательном порядке регистрируется в системе абонентов. Эта процедура подразумевает первоначальную отправку ключей раскодировки.
Когда ресивер дает сбой или абонент долго его не включал, происходит кодирование телеканалов. Для возобновления просмотра следует получить ключи активации.
Время поступления ключа составляет 6-8 часов. Эксплуатация приемного оборудования подразумевает регулярное обновление ключей в автоматическом режиме. Заявка от абонента на получение ключа активации ставится в очередь, в которой цикл рассылки равен 6-8 часам.
Как отправить ключ активации вручную
Ручная отправка ключа «раскодировки» осуществляется несколькими способами:
Клиент может позвонить в службу поддержки и, описав свою проблему, запросить ключи активации. Сотрудник службы разъяснит все вопросы по восстановлению доступа к просмотру и произведет отправку ключа.
При желании отправить ключ активации из Личного кабинета необходимо следовать схеме:
После отправки заявки на получение ключей следует включить ресивер на кодированном канале. Появление картинки свидетельствует о получении сигнала раскодировки (через 6-8 часов).
Если не хочется ждать долго, то существует возможность получения ключа в течение 15-20 минут. Способ предполагает отправку сообщения на сервис «Экспресс-доступ». Но услуга доступна не всем абонентам, а тем, у кого ID приемного оборудования имеет формат XX11XXXXXXXX, XX12XXXXXXXX. Предварительно следует включить ресивер на закодированном канале.
Таким образом, заявку на получение ключа активации может выполнить любой абонент наиболее удобным способом.
Код активации Триколор ТВ: что это такое и где его найти
Оператор Триколор стал популярным провайдером, предлагающим разнообразные услуги и устраивающим акции для своих клиентов. Покупая оборудование компании или заменяя его после того, как оно долго не работало, требуется ввести специальный код активации. Такой код помогает разблокировать старую или подключить новую смарт-карту. Отправить код можно самостоятельно или обратиться в сервисный центр компании – ждать, пока он активируется не нужно долго. Активация Триколор ТВ происходит разными способами, но в любом случае требуется ввести активационный код доступа. Рассмотрим подробнее, как активировать Триколор, где найти код для смарт-карты, и как настроить оборудование автоматически или вручную.
Триколор: ключ активации – что это такое
Ключ, позволяющий активировать смарт-карту Триколора – это специальный набор цифр, который вводится на ресивере клиента. Активировать Триколор без такого ключа невозможно, так как код снимает защитный шифр, наложенный на пакет каналов. Регистрация и подключение таким способом позволяет идентифицировать каждого клиента и подключить его именно к тому телевидению, пакет которого он оплатил.
Использовать такой ключ нужно в следующих ситуациях:
Активацию можно провести только при наличии индивидуальной официальной смарт-карты Триколора.
Как узнать ключ активации
Получить новый или повторный ключ активации не составляет проблем для клиентов компании Триколор, ведь после подачи запроса на подписку активация каналов будет происходить в автоматическом режиме. Самостоятельно узнавать код не нужно – секретный код карты Триколор вносится в ресивер и обновляется сам. В случае использования спутникового ТВ и ресивера, запрос на обновление поступает каждые 6-8 часов.
Регистрация ресивера
Произвести регистрацию смарт-карты и ресивера – это важный пункт в подключении системы телевидения. Сделать это можно после подписания договора и оплаты тарифа. Через личный кабинет на официальном сайте компании нужно открыть специальную форму регистрации, заполнить и отправить ее. Компания может запросить от клиента такую информацию, как паспортные данные, контактную информацию, номер подписанного договора и ID-номер ресивера.
Активация новой смарт-карты
Каждый клиент компании Триколор имеет свой личный идентификационный номер. По этому номеру клиент пополняет свой баланс, проводит платежи и активирует тарифные планы. У каждого пользователя имеется собственная смарт-карта, которая и выступает в роли идентификатора.
После того как с провайдером будет заключен договор, каждый клиент должен будет активировать свою смарт-карту. Для этого нужно:
Нужно несколько раз перепроверить заполненную форму, так как, если будут обнаружены ошибки, то активация не произойдет.
Способы активации смарт-карты вручную
Рассмотрим, как активировать смарт-карту самостоятельно. Сделать это можно вручную или запросить помощь у оператора. Проще всего будет позвонить по телефону 8(800)500-01-23 и активировать карту простой командой. Если карта была куплена не у официального представителя Триколор, то для активации нужно позвонить продавцу. Также возможна активация через интернет на официальном сайте оператора. Еще один возможный способ– это активация после оплаты, которая может длиться от 10 минут до 8 часов, при этом нужно оставить ресивер включенным на все время.
Активация с помощью СМС-сообщения
Активировать карточку от Триколор можно дистанционно. Для этого нужно послать СМС на указанный, на обратной стороне карты номер. После этого нужно дождаться, пока не придет ответное СМС-сообщение с инструкцией. Отправка СМС не бесплатна, со счета списывается сумма, установленная мобильным оператором за одно сообщение в рамках подключенного тарифного плана.
После просмотра входящего сообщения нужно будет сделать все так, как указано в инструкции. В случае если были допущены ошибки при регистрации, придет новое уведомление, указывающее, что сделано не так. Среди самых распространенных ошибок можно выделить неправильно написанные знаки или незарегистрированный ресивер.
Активация с помощью консультанта Триколор
Когда ручная активация не работает, нужно обратиться за помощью к оператору. Но в таком случае важно учитывать, что компания Триколор оказывает услуги по обслуживанию оборудования только своим официальным клиентам. Если вы купили карту или ресивер в другом месте, то в компании ее не обслужат. Первый способ – это найти ближайшее отделение компании и узнать, как переактивировать или подключить устройство. Второй способ активации заключается в звонке на горячую линию по телефону 8-800-500-01-23 – консультант подскажет, как пошагово настроить Триколор ID ключ, расскажет, что это и для чего он нужен.
В каких случаях потребуется отправка ключа активации вручную
Регистрация в системе клиентов – это обязательная процедура, которую должен пройти каждый пользователь после установки и настройки оборудования, без регистрации просмотр ТВ будет невозможен.
Отправить ключ активации бывает нужно в таких случаях:
Кодирование каналов может произойти из-за сбоя в программе, неполадках на линии или из-за неправильных настроек. Также такая ошибка появляется из-за неисправного оборудования. Подавая заявку на отправку ключа, каждый пользователь становится в «живую» очередь, а получение кода доступа может занимать до восьми часов. Во время ожидания обновления программы нельзя отключать ресивер от питания, иначе придется отправлять повторный запрос.
Как правильно отправить ключ активации
Вручную отправить код активации Триколор ТВ можно разными способами: написать СМС-сообщение, позвонить консультанту, зарегистрироваться на сайте и провести активацию через личный кабинет. Какой бы способ не был выбран, нужно внимательно следовать инструкции. Позвонив в службу поддержки, можно получить пошаговую инструкцию – сотрудник компании подробно опишет все действия и поможет исправить возникшие ошибки.
Самый популярный способ – это активация через личный кабинет, так как для этого не требуется особых знаний и сделать это можно дистанционно. Чтобы запустить смарт-карту и ресивер нужно:
После того как будет отправлено сообщение, нужно включить усилитель, перейти на кодированный канал и оставить оборудование дожидаться активации через минимум 6 часов.
Многие пользователи не хотят долго ждать только для того, чтобы включить единственный канал. Можно обойти такое ограничение, выбрав «Экспресс-доступ» – такая услуга позволяет активировать доступ всего за полчаса. Но у нее существует один недостаток– воспользоваться этой опцией могут только клиенты с оборудованием, имеющим номера из серий XX11XXXXXXXX или XX12XXXXXXXX. Если ваше устройство имеет подходящий номер, то можно отправить сообщение на короткий номер 1053 с текстом: EXA 2311XXXXXXXX, где 2311XXXXXXXX – это серийный номер модели.
Как провести повторную активацию Триколор
Активация может быть провалена, если пользователь невнимательно ввел данные о серийном номере устройства или личный код со смарт-карты. Случаются такие случаи часто и обычно они происходят из-за невнимательности пользователя. Все, что нужно сделать – это провести повторную активацию, внимательно перепроверив каждый символ.
Ключ от Триколор – это набор из 20 цифр, которые вводятся последовательно и без пробелов.
Популярные ошибки и пути их решения
После того как пользователь понял, что такое Триколор ключ активации и успешно зарегистрировался в системе компании, он подключает ресивер и телевизор и может просматривать ТВ программы. Используя смарт-карту, клиенты иногда сталкиваются с проблемами, и самая популярная из них – это ошибка № 5, суть которой заключается в том, что ресивер перестает распознавать установленную смарт-карту. Наиболее распространенные причины такой ошибки:
Чтобы исправить большинство возникающих ошибок, нужно вытащить смарт-карту и затем вставить ее обратно. Если это не помогло, то стоит проверить правильность подключения всех компонентов оборудования друг к другу. Если простые действия не помогают, то нужно выполнить сброс до заводских настроек, подключить ресивер заново и провести новый поиск каналов.
Заключение
Код активации Триколор ТВ – это специальный ключ, который обновляется автоматически и позволяет просматривать любимые программы и фильмы. Без активации такого кода можно забыть о нормальном просмотре телевизора, ведь будут постоянно возникать ошибки и кодироваться каналы.
Как активировать Триколор ТВ самостоятельно – код активации для просмотра
После установки оборудования провайдера, для того чтобы начать просмотр, его необходимо активировать. Провести процедуру можно самостоятельно. При возникновении сложностей в процессе обращайтесь за помощью к специалисту колл-центра. Активация Триколор ТВ проходит только в том случае, если использованное оборудование зарегистрировано.
Что такое код активации на Триколор ТВ и где найти?
Каждый пользователь в системе имеет свой уникальный идентификатор. Для этого провайдер использует систему smart-карт. При выпуске каждое устройство имеет свой индивидуальный номер, служащий для работы с системой.
После подключения и оплаты необходимой суммы за использование приставки, необходимо провести процедуру активации:
Перепроверяем введенную информацию и подтверждаем действие. Обратите внимание, что при неверном указании контактных данных или номера оборудования процедура активации не будет одобрена.
Регистрация приемника
Зарегистрироваться в качестве пользователя системой необходимо всем абонентам без исключения. Только те клиенты компании, которые прошли рассматриваемую процедуру успешно, могут рассчитывать на непрерывное предоставление качественного сервиса.
Для регистрации необходимо указывать такую информацию, как контактные и паспортные данные, ID ресивера и номер договора. Полученные данные используется провайдером только в целях оказания услуг и не передаются третьим лицам.
Как активировать Триколор ТВ самостоятельно – способы
Выбираем наиболее подходящий способ для проведения регистрации в системе:
Активация Триколор ТВ самостоятельно после оплаты
После успешного завершения процедуры регистрации рекомендуется пройти активацию. Для этого включаем любой канал и ожидаем, пока появится картинка. Активация Триколор ТВ после оплаты может занять некоторое время (от 10 минут до 8 часов) – приемник оставляем включенным, а экран телевизора выключаем.
Звонок в контакт центр
Если после того как описанные выше действия не принесут должного результата, рекомендуется связаться с сотрудником службы поддержки клиентов по телефону. Опытный оператор предоставит пошаговое руководство к действию или же направит мастера на дом к абоненту, у которого возникли трудности с процедурой активации оборудования.
Визит в офис обслуживания
Если устранить неисправности не удалось, то единственный выход – явиться в офис компании для проведения диагностики оборудования. В случае неисправности будут проведены ремонтные работы или замена приставки.
Обратите внимание! Компания работает только с официальным оборудованием. При приобретении ресивера с рук или же через сомнительные источники, дополнительный сервис оказан не будет.
Как активировать просмотр каналов?
Перед тем, как активировать Триколор внимательно ознакомьтесь с последовательностью действий, чтобы в процессе не возникло никаких трудностей. Для начала просмотра телеканалов, необходимо провести процедуру подключения. Рекомендуется использовать соединение по кабелю Enternet. Для этого напрямую подсоединяем его к оборудованию в соответствующее гнездо.
Возможно и беспроводное подключение:
В открывшейся форме набираем название соединения, вводим защитный пароль и подтверждаем действия. На экране появится сообщение об успешном подключении.
Повторная активация Триколор ТВ
Если первичная активация карты Триколор не дала результата, и пришел отказ, то рекомендуется повторить попытку. Обязательно нужно проверить корректность введенной информации. Как правило, речь идет о неверном указании номера оборудования. Обратите внимание, что код активации Триколор ТВ – это 20 цифр, которые необходимо вводить одну за другой без пробелов.
Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор
При использовании Смарт-карты возможно появление ошибок. Наиболее частая – ошибка №5. Речь идет о том, что скретч-карта не распознается оборудованием.
Для устранения неисправности следует последовательно выполнить определенные действия. Для начала проверяем корректность установки карты. Далее определяем наличие установленных программных компонентов, которые должны быть совместимы между собой.
Если перечисленные действия не помогли исправить проблему, то нужно восстановить заводские настройки приставки. Для этого заходим в раздел «Система», выбираем «Системные настройки» и переходим в пункт «Сброс настроек». После выполненных действий заново проводим поиск каналов.