как узнать номер банковского счета по номеру карты сбербанка
Как узнать номер расчетного счета пластиковой карты Сбербанка
? Расчетный счет пластиковой карты Сбербанка представляет собой номер, состоящий из 20 цифр. Не путайте с номером карточки, расположенным на ее лицевой стороне.
? Для получения номера расчетного счета карты клиент может обратиться в отделение Сбербанка, где ему предоставят распечатку с полными реквизитами, или может воспользоваться личным кабинетом и устройством самообслуживания.
? Расчётный счёт клиента банка Сбербанк, получившего дебетовую пластиковую карту, указан в договоре.
Как узнать расчётный счёт карты Сбербанка и что это такое, разберем подробно в статье.
Способы получить номер своего расчетного счета
Расчётный счёт клиента банка Сбербанк, получившего дебетовую пластиковую карту, указан в договоре. Эти документы выдаются при оформлении карты. Там прописаны все платежные реквизиты для осуществления перевода частному лицу, владельцу данной карты.
Но часто бывает так, что документы не доступны или утеряны владельцем счета. В таком случае есть несколько простых и доступных способов получить эти данные.
Способ 1
Обратится в отделение банка и специалист распечатает листок с полными реквизитами карты. Там будет содержаться и расчетный счет клиента, привязанный к карте и другие данные: ОГРН, ИНН, БИК, номер и адрес отдаления банка, где счет обслуживается.
Способ 2
Расчетный счет можно узнать в личном кабинете в Сбербанке онлайн. Для этого необходимо зарегистрировать услугу и получить личный логин и постоянный пароль для входа в виртуальный кабинет. Этим способом можно воспользоваться дома, да и вообще в любом месте, где есть компьютер и интернет.
Для этого необходима следующая последовательность действий:
Важно! То же самое можно сделать и в мобильном приложении со своего смартфона. Навигация будет точно такой же.
Способ 3
Теперь разберем, как узнать номер расчетного счета карты через устройства самообслуживания. Это может быть терминал или банкомат Сбербанка. Названию пунктов меню в зависимости от устройства могут слегка отличаться, но смысл будет тот же. Итак:
На чек будет выведена информация по счету, которая помимо прочего содержит необходимый номер расчетного счета.
Важно! Пункты меню могут быть иными. Информацию можно получить во вкладке «региональные платежи и переводы», затем «поиск услуг и организаций» и после «печать реквизитов карты».
А теперь поговорим о том, что такое расчетный счет карты Сбербанка.
Счет пластиковой карты для расчетов
Карта – это некий инструментарий, позволяющий владельцу счета с его помощью осуществлять любые расчетные операции. Но хранение денег и отражение всех операций происходит на счете, который называется расчетный и привязан к пластиковой карте. Но для того, чтобы перевести средства клиенту, владеющему картой, нужно знать именно номер этого расчетного счета. Он состоит из 20 цифр. Он не написан на карте для безопасности, но всегда доступен клиенту.
Как узнать расчетный счет карты Сбербанка
В Сбербанке Онлайн
Как проверить карточный счет в Сбербанке Онлайн? Перейдите на официальный сайт Сбербанка и откройте страницу входа в Сбербанк Онлайн. Там введите логин и пароль, который вы получили при регистрации, или зарегистрируйтесь в системе, если не сделали этого раньше.
После входа вы попадете на главный экран. Далее выполните несколько простых шагов.
Похожим способом можно посмотреть номер счета в мобильном приложении Сбербанка.
В банкомате Сбербанка
Чтобы проверить номер счета через банкомат Сбербанка, вставьте в него свою карту и введите PIN-код. В главном меню экрана выберите пункт «Мои счета: карты, вклады, кредиты».
Выберите нужную вам карту из списка и нажмите кнопку «Реквизиты». При желании вы можете распечатать чек с детализацией сведений по карте.
В квитанциях
Номер карточного счета иногда может быть указан в чеке. Когда вы оплачиваете коммунальные услуги с картой в терминале Сбербанка, в полученной квитанции всегда отражается информация о номере счета вашей карты.
Номер счета находится в строке с надписью: «Отправитель, № карты» или в самом верху с надписью «Карта». Учтите, что номер там указан не полностью, а только несколько первых и последних цифр.
В отделении Сбербанка
В отделении Сбербанка возьмите талон электронной очереди. Для этого в терминале выберите пункт «Справки, выписки, обращения».
Можно выбрать и пункты в категории «Карты», но в этом случае приготовьтесь к ожиданию. По таким талонам обычно большая очередь, особенно в крупных офисах.
По телефону службы поддержки
В документах, которые выдал банк
Номер счета также указывается в документах по выданной карте. Информацию о номере счета можно посмотреть в заявлении на банковское обслуживание и в договоре, которые вам выдали вместе с картой. На первом листе документа есть раздел под названием «Получение дебетовой карты», где также указан номер счета.
Зачем знать номер счета
Номер счета обычно требуется в следующих ситуациях:
Правила безопасности
Номер счета относится к платежным данным, поэтому его нужно с осторожностью сообщать третьим лицам. Однако, избежать мошенничества и сохранить свои деньги можно, если соблюдать правила безопасности.
Если каким-то из перечисленных способов узнать номер счета не получается, то обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка. Там вам смогут подробнее объяснить порядок действий и сразу же предоставить данные о счете.
Контент-менеджер #ВЗО. Работает в проекте с 2019 года, до этого занималась фрилансом. Заполняет и обновляет информацию о размещенных на сайте предложениях банков, МФК и МКК. Разбирается в нюансах финансовых продуктов, внимательно изучает каждое предложение и умеет представлять информацию о них в удобном для пользователя виде.
Как узнать номер счета карты Сбербанка – 7 способов с подробными инструкциями
Как узнать номер счета карты Сбербанка? Как это сделать через Сбербанк Онлайн? Какие еще есть варианты? Можно ли узнать номер счета по номеру карты? Что будет, если посторонний человек узнает номер счета от карты, безопасно ли это?
Иметь банковскую карту – это еще полдела. Уметь в нужный момент найти номер счета, к которому она привязана – действительно полезный навык, от которого часто зависит своевременность получения денег. В этой статье мы ответим на вопрос как узнать номер счета карты Сбербанка.
Что такое номер счета карты Сбербанка, и чем он отличается от номера карты
Если вы получаете зарплату на карту или у вас есть кредит, который вы обычно оплачиваете в банкомате, пополняя карту, то знайте — ваши деньги в реальности находятся не на самой карте, а на банковском счете к которому привязана данная карта.
Карта — это вспомогательный инструмент для осуществления операций по банковскому счету. С помощью карты можно обналичить денежные средства, хранящиеся на счету, совершить безналичную оплату в магазине и т.д.. К одному банковскому счету может быть привязано несколько карт. Но вы никогда не сможете к одной карте привязать несколько счетов.
Банковский счет — это виртуальное хранилище денежных средств, закрепленное за конкретным человеком или организацией, в котором хранятся не реальные «живые» деньги, а записи о них (количество, валюта). Номер каждого счета — уникальный, то есть, каждому клиенту присваивается индивидуальный номер счета, по которому впоследствии банковские работники идентифицируют получателя.
Номер банковского счета обычно состоит из 20 цифр, а номер банковской карты из 16.
Для чего нужно узнавать номер счета карты Сбербанка
Если у вас есть дебетовая или кредитная карта Сбербанка, то вы можете пользоваться всеми услугами, предоставляемыми кредитным учреждением для владельцев карт.
В частности, получать средства от других отправителей. Одно дело, если деньги вам отправляют знакомые-клиенты Сбербанка по номеру карты или номеру телефона – в этом случае номер счета не понадобится. А вот если вы собираетесь указать карту в качестве зарплатной, в бухгалтерию необходимо предоставить полные реквизиты счета.
То же самое – если вы планируете выполнять работы или оказывать услуги по договорам гражданско-правового характера или оформлять налоговый вычет. Понадобится номер счета даже в том случае, когда вы будете переводить деньги сами себе из другого банка в Сбер.
К реквизитам счета обычно относятся:
1 Банк получателя (полное наименование, например ПАО Сбербанк)
2 ФИО получателя (на кого открыт счет);
5 Номер корреспондентского счета (сокр. кор/сч).
Обычно, достаточно первых четырех пунктов, а вот кор. счет указывается в редких случаях.
7 способов узнать номер счета карты Сбербанка
Не всегда есть возможность и желание идти в отделение банка только для того, чтобы получить листок с реквизитами. На этот случай есть несколько других вариантов того, как можно заиметь номер счета карты в Сбере.
Начнем с самых простых и быстрых вариантов:
Способ 1. Получить номер счета в сервисе Сбербанк Онлайн
Простой и надежный способ получить информацию о своем карточном счете. Для этого нужно быть зарегистрированным в системе Сбербанк Онлайн. Далее действия должны быть такими:
1 Входим под своим паролем в личный кабинет.
2 Заходим на вкладку «Карты».
3 Из имеющихся карт выбираем ту, информация по счету которой нам нужна.
4 На странице нужной карты выбираем «Информация по карте».
5 В открывшейся вкладке нажимаем на ссылку «Реквизиты для перевода на счёт карты».
6 Открывается окно, в котором после названия карты и вашего ФИО идет номер карточного счета.
Нажмите для увеличения изображения
Способ 2. Получить номер счета в мобильном приложении Сбербанк Онлайн
Алгоритм получения информации о своем счете через мобильное приложение еще проще, чем через его стационарный аналог.
1 Входите в приложение.
2 Выбираете нужную карту в списке имеющихся.
3 Заходите во вкладку «О карте» либо выбираете пункт «Показать реквизиты» в меню «Операции».
Реквизиты карты можно сохранить или отправить адресату.
Способ 3. Получить номер счета в Контактном центре по номеру 900
Звонок бесплатный с любого мобильного телефона на территории РФ. Если есть возможность позвонить только со стационарного или из-за границы, набирайте: +7 (495) 500-55-50 (оплата по тарифу территории, откуда вы делаете звонок).
Заранее приготовьте, а затем сообщите оператору следующие данные:
- ваши фамилию, имя, отчество; дату вашего рождения; номер карты Сбербанка, счет от которой вы хотите узнать; кодовое слово, установленное при получении карты в отделении Сбербанка.
Проблемы могут возникнуть, если у вас нет под рукой карты (а значит, и ее номера) либо вы забыли кодовое слово. В этом случае оператор может запросить другие указанные в договоре данные, которые помогут идентифицировать вашу личность (номер и серию паспорта, место регистрации и так далее).
Способ 4. Узнать номер счета карты через банкомат
Пункт «Реквизиты карты» в меню банкоматов в последние несколько лет то появлялся, то исчезал. В действующем по состоянию на лето 2018 года интерфейсе он вновь присутствует. Для того, чтобы узнать номер счета своей карты, производим следующие действия:
1 Вставляем карту, набираем пин-код.
2 В главном меню выбираем пиктограмму «Мои счета: карты, вклады, кредиты».
3 В открывшемся перечне выбираем нужную карту.
4 Нажимаем кнопку «Реквизиты карты».
По желанию номер счета карты и другие реквизиты можно распечатать на чековой ленте.
Способ 5. Взять номер счета из договора с банком на открытие карты
Самое простое – внимательно прочитать договор банковского обслуживания, который вы подписали при оформлении карты Сбербанка.
Нажмите для увеличения изображения
Правда кроме номера счета там больше нет ничего. А ведь для межбанковского перевода обычно требуется БИК Сбербанка.
В некоторых Договорах могут указать полные реквизиты вашего счета, но ведь этот договор еще нужно будет отыскать. Не каждый хранит его, а если и хранит, то единицы вспомнят в какой кипе бумаг.
Способ 6. Узнать номер счета карты с конверта с ПИН-кодом
На лицевой стороне конверта с пин-кодом карты, выдаваемого одновременно с «пластиком», указаны следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество владельца карты. Номер карты. Номер банковского счета, к которому привязана карта (он-то нам и нужен). Название валюты, в которой открыт счет.
В этом способе тоже есть существенный изъян: Сбербанк свел к минимуму выдачу пин-кодов в конвертах, заменив их установкой кода прямо в отделении при получении карты. В ближайшее время «конвертный» способ вообще уйдет в прошлое, и тогда получать номер счета придется другими способами.
Способ 7. Получить номер счета карты в отделении Сбербанка
Если в вашем отделении Сбера имеется электронная очередь, выберите пункт «Справки, выписки, обращения». Также можно нажать любой из двух пунктов со словом «Карты», но в крупных отделениях с такими талонами чаще всего приходится дольше ждать. В отделениях без электронной очереди можно обращаться к любому оператору либо в окно с табличкой «Информация».
В этом способе также есть один небольшой изъян. Распечатку реквизитов должен заверить своей подписью и печатью руководитель сотрудника, выдающего бумагу. В зависимости от размеров отделения банка это может быть заместитель заведующего отделением, начальник отдела, старший менеджер и так далее. Если в крупных подразделениях Сбербанка процесс такого заверения продуман, а сотрудники взаимозаменяемы, то в маленьких отделениях может оказаться, что заместитель заведующего куда-нибудь уехал по делам, будет только на следующий день, а без него выдать реквизиты никак нельзя. В этом случае можно попросить оператора от руки выписать номер счета на обычном листе бумаги (если вам необходима только эта цифра).
Как узнать номер счета карты через Мобильный банк
Этот способ для получения реквизитов карты на сегодняшний день не используется. В наборе команд Мобильного банка нет такой, которая позволяла бы узнать номер счета карты Сбербанка.
Заключение
Номер счета карты Сбербанка просто необходим, если вы планируете получать переводы на свою карту из официальных источников: заработную плату, налоговые вычеты и так далее. Номера самой карты, по которому друзья могут переводить деньги с другого счета Сбера, здесь недостаточно. Бухгалтерия любой серьезной организации потребует от вас полные реквизиты.
Раздобыть информацию о номере счета карты можно несколькими способами. Самый простой и надежный – через Сбербанк Онлайн или одноименное мобильное приложение. Если у вас под рукой договор, подписанный вами при выдаче карты, из него также можно получить номер счета. Еще один вариант – звонок в Контактный центр Сбербанка. При наличии времени и желания можно отправиться в отделение Сбера и получить реквизиты, заверенные подписью и печатью.
Где смотреть номер счета или карты Сбербанка
Функции банковской карточки достаточно обширны. С ее помощью допускаются не только безналичные расчеты в магазинах. Держатели пластика активно переводят деньги с карты на карту, рассчитываются за покупки в интернете, получают платежи от сторонних лиц. Для совершения операций владельцам необходимо знать, где нужно смотреть номер карты Сбербанка, ее счет и другие реквизиты.
Способы узнать номер карты
Самый простой способ узнать номер карты – посмотреть его на лицевой стороне пластика. Код представлен 16-18 цифрами. Номер каждой карточки, будь то, например, Мир, Visa или Mastercard, уникален, в нем зашифрована информация о банке, выпустившем продукт.
Этот номер не является секретной информацией, как CVV или CVC код на оборотной стороне. Его можно передавать третьим лицам для получения денежного перевода, озвучивать сотрудникам банковского учреждения для формирования выписок или совершения иных операций.
Также номер всегда указывают в договоре комплексного банковского обслуживания, где прописаны все реквизиты пластика, включая номер счета.
Узнать данные о пластике можно по телефону колл-центра. Однако для предоставления персональных сведений специалист службы поддержки проводит идентификацию клиента – запрашивает кодовое слово, реквизиты паспорта, место прописки и Ф.И.О владельца.
Как узнать номер счета
Не стоит путать номер самой пластиковой карты и номер ее банковского счета. При обычном переводе средств от другого человека через банкоматы или мобильное приложение достаточно знать цифровое значение на лицевой стороне либо лицевой счет. Если же планируется получать платежи от юридических лиц, то для них придется предоставить номер банковского счета. Кроме того, для денежных переводов потребуются такие реквизиты, как наименование банковского отделения, БИК, корреспондентский счет.
Информация о счете на карте не указана. Для того чтобы получить подобные сведения, необходимо воспользоваться одним из нижеперечисленных способов:
Личный кабинет держателя карты в Сбербанк Онлайн позволяет быстро получить всю необходимую информацию. Для этого потребуется:
Полученные сведения предоставят полные данные о банковском счете. При осуществлении переводов потребуются наименование отделения банка, БИК, банковские ИНН и КПП, корреспондентский счет, и, конечно же, сам номер расчетного счета.
Можно ли получить сведения о карте другого человека
Узнать номер счета или пластиковой карты Сбербанка без ведома владельца невозможно. Сотрудники операционного офиса не вправе разглашать персональные данные своих клиентов посторонним. Единственный способ – оформить доверенность у нотариуса и предъявить ее вместе со своим паспортом. Это не только откроет доступ к данным, но и позволит производить любые операции.
Чтобы узнать реквизиты пластиковой карточки, следует обратиться к ее держателю. Иного варианта нет.
5 полезных советов владельцам карт
Банковский пластик уже давно признан большинством пользователей как удобный инструмент для безналичных расчетов. Существует ряд правил, который полезно знать всем пользователям:
Узнать реквизиты свой карты дольно просто – для этого есть несколько простых и доступных всем способов. Не все они являются конфиденциальными, но не стоит злоупотреблять их распространением. Для максимальной сохранности средств многие рекомендуют даже открывать виртуальные карты, например, Visa Digital от Сбербанка. Виртуальные карточки позволяют безопасно проводить операции в Сети, оставляя номера пластиковых в секрете.
Как узнать лицевой счет карты Сбербанк
Номер карты и номер лицевого счета не одно и то же. Эти сведения никогда не совпадают. Номер карты состоит из 16, в отдельных случаях из 18 цифр, а номер лицевого карточного счета — из 20. Пытаться их подбирать или угадывать бессмысленно. Информацию необходимо знать наверняка, иначе деньги не будут зачислены получателю. Бробанк выяснил, как узнать лицевой счет карты Сбербанка и кто может получить такую информацию.
Что такое расчетный, балансовый или лицевой счет
Информация о номере лицевого счета и других банковских реквизитах необходима для перевода денег через платежные поручения. То есть тех операциях, которые оформляют бухгалтерскими проводками. Такие данные запрашивают работодатели, пенсионные фонды, индивидуальные предприниматели, страховые компании и другие лица, которые будут переводить деньги. При таком способе перечисления используют не номер карты, а лицевой карт-счет получателя средств.
Лицевые или расчетные счета физических лиц в РФ состоят из 20 цифр. Каждая цифра несет свою закодированную информацию. Расшифровка счета важна только для бухгалтеров и сотрудников банка. Но для общего представления расчетный счет AAA-BB-CCC-D-EEEE-FFFFFFF можно описать так:
Российский банковский план счетов допускает резерв до 25 цифр в лицевом счете для физических лиц. Поэтому при исчерпании лимита на варианты вероятны счета с числом символов больше, чем 20.
Номер пластиковой карты относится к переменным реквизитам. Когда истекает ее срок действия, клиент оформляет новую карту и на ней будет другой 18-ти или 16-тизначный номер, который не совпадет с предыдущим. А номер лицевого счета у клиента практически не меняется.
Изменить расчетный счет могут только при утверждении нового плана счетов для банков, либо в случае, когда клиент закрывает все текущие счета и прекращает сотрудничество с определенным кредитным учреждением. В ситуации, когда этот же гражданин будет повторно открывать счета в том же банке, ему будет присвоен новый лицевой счет.
Где искать данные о номере лицевого счета
Получить информацию о лицевом счете может только сам владелец счета или доверенное лицо. Эти данные не передают посторонним.
Всем физическим лицам, которым выдают карты в банке, в обязательном порядке открывают счет. Невозможна ситуация, когда у клиента есть карта, но нет карт-счета. При этом не важно кредитная это карта или дебетовая, работает в рамках международных платежных систем Visa/MasterCard или национальной — Мир.
Найти сведения о балансовом счете можно несколькими способами:
Онлайн варианты удобнее всего, но некоторые клиенты до сих пор предпочитают личное обращение к сотрудникам банка.
Договор
Сбербанк с каждым клиентом заключает индивидуальный договор на банковское обслуживание. Даже если клиент не получает заработную плату, пенсию или другие виды расчетов на дебетовую карту, но оформил рассрочку или кредитку, то ему открывают расчетный счет. Универсальные договора на обслуживание содержат информацию об условиях, правилах, ответственности банка и клиента, а также реквизиты сторон. В этом документе можно найти номер лицевого счета физлица, который состоит из 20 цифр.
Каждому клиенту в банке присваивают уникальный расчетный счет. Ни в Сбербанке, ни в одном другом банке РФ нет двух клиентов, у которых были бы одинаковые лицевые счета.
Если договора на обслуживание в Сбере нет под рукой, то можно поискать конверт, в котором лежала банковская карта. На том же бланке, где указаны ФИО, адрес и ПИН-код, размещена информация с номером счета, который прикреплен к полученной карте.
Онлайн сервисы
Сведения о номере счета доступны в Личном кабинете Сбербанка.Онлайн. Зарегистрированные пользователи могут открывать кабинет через сайт или мобильное приложение. При работе с сайта схема поиска выглядит так:
В мобильном приложении выберите нужную карту. Активируйте опцию «Показать реквизиты». В перечне данных будет указан номер счета карты. Можно эти данные сохранить или отправить напрямую из приложения.
Горячая линия
Помните! Специалисты колл-центра никогда не запрашивают CVV, CVC, ПИН-код карты или код доступа в интернет-банк. Эта информация конфиденциальна, поэтому не подлежит разглашению даже представителям Сбербанка.
Оператор продиктует номер лицевого счета идентифицированного клиента. Понадобится его записать и перепроверить повторно. При этом важно обратить внимание, что цифр должно быть не больше и не меньше 20.
Сотрудник банка выдаст бланк, где содержатся данные по всем счетам или по одному конкретному карт-счету. Кроме того в документе указаны:
Если отправитель переводит средства в иностранной валюте, то следует указать данные в инвалюте и SWIFT-код. Если у получателя нет валютного счета, то будет произведена автоматическая конвертацию по курсу валюты на день зачисления денежных средств.
Номер лицевого счета содержится также на всех выписках. Если они приходит на е-мейл, то можно найти номер карт-счета там ней или попросить распечатку в офисе.
Банкомат
Чтобы узнать данные о номере лицевого счета через банкомат или терминал понадобится карта. Инструкция для поиска 20-тизначного карт-счета состоит из таких этапов:
На распечатанном чеке указаны все данные держателя карты. Их можно сфотографировать и переслать отправителю, чтобы при пересылке средств не было допущено никаких ошибок ни в номере лицевого счета, ни в других данных.
Кому и для чего можно давать номер карт-счета
Реквизиты, в том числе и номер лицевого счета, потребуются при:
Вопреки боязни многих граждан передача другим пользователям только лицевого счета не опасна. Снять с расчетного счета деньги или перевести сумму в пользу третьих лиц без идентификации и подписи владельца счета никто не сможет.
Важно знать, что по номеру лицевого счета невозможно узнать номер карты, как и по номеру карты нельзя выяснить номер балансового счета. Эту информацию может получить только лично физическое лицо либо его официальный представитель, уполномоченный доверенностью.
Меры предосторожности
В сети описано множество мошеннических схем, как злоумышленники пытаются разузнать конфиденциальные данные у держателей карт. Они звонят на мобильные телефоны, пишут на электронные адреса и даже втираются в доверие через социальные сети. Банки регулярно напоминают своим клиентам о том, какую информацию следует ограждать от третьих лиц с особой тщательностью. Не стоит говорить кому-либо никакие сведения о своих финансовых реквизитах, но более всего следует хранить в секрете:
Интернет-мошенникам достаточно кроме номера карты, ФИО держателя и срока действия узнать CVC ключ. Так они получат доступ к деньгам. Еще опаснее, если это реквизиты кредитной карты, тогда злоумышленники могут не только обнулить баланс, но и загнать гражданина в долги. Доказать банку собственную непричастность к кредиторской задолженности очень сложно, поэтому такие данных находятся в зоне ответственности самого клиента.
Чаще всего клиенты добровольно дают доступ мошенникам, что запрещено условиями обслуживания. Поэтому
никому не пишите, не озвучивайте такую информацию, а также контролируйте кассира при проведении операций с картой. CVV-код находится на оборотной стороне пластиковой карты. Не выпускайте пластик из вида во время оплаты и не позволяйте уносить из вашего поля зрения. Тогда у постороннего лица не будет возможности увидеть секретный ключ и получить доступ к деньгам.
Комментарии: 2
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Здравствуйте, скажите, как можно самостоятельно узнать на какой счёт резидента открыта карта Сбербанк? На иностранного или уже РФ гражданина, в чем отличие? Заранее, спасибо?.
Уважаемая Елена, карта открывается при предъявлении паспорта гражданина РФ или гражданина иностранного государства. Нужную вам информацию получить без обращения в банк невозможно. Чтобы узнать, на какой документ открыта карта — обратитесь в отделение с картой и паспортом, тогда специалист проверит на какой документ выдан платик.