как узнать скорость загрузки
SPEEDTEST
Сервис проверки скорости интернета
Проверка скорости интернета – SPEEDTEST
Поделиться с другом
Если у пользователя возникают сомнения в качестве оказываемых провайдером услуг, ему стоит использовать сервис спидтест. Он предназначен специально для измерения скорости интернет-соединения и позволяет абонентам выяснить, насколько качественно оператор выполняет собственные обязанности.
При этом повод для проведения тестирования и проверки качества сети может быть абсолютно любой, начиная от просто медленного соединения, и заканчивая зависаниями онлайн-игр и нестабильностью трафика. Впрочем, желающие могут проверять надёжность подключения и без причин, для контроля.
В случае обнаружения проблем, пользователи смогут позвонить в контактный центр и попросить представителей обслуживающей компании устранить неполадки. Впрочем, стоит учитывать, что иногда на качество соединения влияют сторонние факторы, которые никак не связаны с действиями провайдера.
Как измерить скорость интернета
Чтобы бесплатно измерить скорость интернет-соединения и узнать реальное качество трафика, нужно:
Чтобы итоги оказались максимально точными, рекомендуется:
То есть, пользователям стоит отключить всё, то способно использовать часть трафика и задействовать мощности используемой абонентом линии. В противном случае получить точные показатели будет практически невозможно.
Данные полученные от сервиса
По итогам тестирования пользователям станут известны 3 глобальных показателя:
Выбрать из перечисленных показателей важнейшее невозможно, поскольку их значимость зависит от ситуации. Кроме того, при надёжном соединении все показатели должны быть на достойном уровне.
Нормальные значение входящей и исходящей скорости пинга
Назвать оптимальные значения скорости невозможно, поскольку они зачастую зависят от того, какой тариф подключен у пользователя. Именно на показатели тарифного плана и следует ориентироваться, сравнивая результаты тестирования с тем, что должно быть.
При этом нужно учитывать, что сервис измеряет скорость в Мбит/с, а в абонентском договоре могут быть указаны другие единицы, например, Мбайт/с, Кбайт/с или Кбит/с.
Также стоит знать, что:
Тестирование скорости интернета онлайн-сервисами
Помимо нашего сервиса существует ещё несколько порталов, позволяющих провести спидтест скорости интернета:
Чтобы воспользоваться ими, достаточно повторить описанную выше процедуру. Пользователям нужно посетить любой из указанных сайтов и нажать кнопку, запускающую спидтест. После чего останется немного подождать.
Важно подчеркнуть, что все существующие программы предельно похожи, поскольку используют единые алгоритмы проверки.
Они отправляют пакет данных на выбранный пользователем сервер (если сервис позволяет выбирать) и получает пакет обратно. В этот момент производится измерение качества связи, скорости и надёжности соединения.
Если использование сторонних сервисов не вызывает доверия, можно использовать для измерения командную строку. Кроме того, большинство провайдеров имеют собственные утилиты для измерения качества сети. Их можно найти на сайтах обслуживающих компаний.
Как проверить скорость интернета на телефоне
Большинство перечисленных сервисов позволяют проводить тест скорости не только на компьютере, но и на телефоне. Для этого достаточно скачать официальное мобильное приложение и воспользоваться установленной на смартфоне программой. Если установка дополнительного ПО кажется неудобной или неуместной, стоит воспользоваться уже описанным методом: посетить сайт с помощью мобильного браузера и запустить онлайн-проверку.
Важно подчеркнуть, что все указанные ранее правила измерений актуальны и для телефона. Перед тестированием стоит отключить всё, что способно повлиять на точность полученных результатов. Сказанное касается даже фоновых программ, которые обычно никак себя не проявляют.
От чего зависит скорость интернет-соединения
В первую очередь качество соединения зависит от провайдера, поэтому, если проверка реальной скорости интернета показала низкие результаты, стоит поискать телефон call-центра. Но дополнительно стоит помнить, что на стабильность сети влияют:
Также иногда, когда речь идёт о мобильной или спутниковой связи, на качество подключения влияют погодные условия или покрытие сети.
Как увеличить скорость интернета
Чтобы увеличить скорость интернета, достаточно устранить перечисленные выше помехи. Для этого стоит:
После чего останется провести повторный замер с помощью нашего сервиса и узнать, стал ли пинг меньше, а скорость выше.
Если количество мегабит в секунду не поменялось, остаётся звонить в службу поддержки провайдера и просить помощи операторов.
Лучшие провайдеры РФ
Помимо основных функций, описанные агрегаторы собирают статистику и составляют собственный рейтинг интернет-провайдеров России. В число лидеров входят:
Ознакомившись с рейтингом, стоит учесть, что ситуация может измениться, поэтому, решив сменить провайдера, стоит проверить список повторно, чтобы узнать скорость интернета о лучших операторов страны и знать, на что ориентироваться при выборе тарифного плана и заключении абонентского договора.
12 способов проверки реальной скорости Интернета
Покупая услуги провайдера, мы надеемся, что скорость Интернет-соединения будет именно такой, как указано в договоре. Ну, или почти такой. Однако на практике она исключительно редко соответствует цифрам на бумаге, ведь на нее влияет масса факторов — от загруженности сети до состояния клиентского устройства — компьютера, смартфона, планшета или Smart TV. Кроме того, в договоре провайдер указывает максимальную, а не фактическую скорость подключения. Впрочем, если последняя постоянно и намного ниже первой, качество услуги можно ставить под сомнение.
Чтобы контролировать работу провайдера и просто быть в курсе реальной скорости Интернета, необходимо знать, как ее определить. Благо для этого существует большое количество специального ПО и бесплатных веб-сервисов, с которыми мы будем знакомится сегодня. Но начнем с того, какими возможностями располагает в этом плане операционная система Windows. А также выясним, как получить максимально достоверный результат.
Встроенные возможности Windows
Текущую скорость интернет-соединения проще и быстрее всего посмотреть в диспетчере задач на вкладке «Производительность». Если сеть загружена слабо, график в окошке «Пропускная способность» будет невысоким; если сильно — окошко заполнится им почти полностью, а скорость, показанная в верхнем правом углу, приблизится к тому, что указано в договоре с провайдером. Так должно быть в норме. Если же при сильной загрузке сети скорость остается низкой, значит, где-то возникло препятствие. Только вот где — у вас или у него?
Чтобы узнать максимально достижимую (в теории) скорость Интернета в рамках конкретного типа соединения, откройте папку «Сетевые подключения» и выберите в контекстном меню вашей сети раздел «Состояние».
Нужная информация содержится на вкладке «Общие».
Реальная скорость обычно в 2-3 раза ниже максимальной. Кстати, при передаче данных по Wi-Fi и по кабелю она может отличаться в разы.
Предположим, вы установили, что Интернет на вашем компьютере должен работать быстрее. Следующая задача — выяснить, кто повинен в снижении скорости — ваши устройства или провайдер.
Как провести проверку скорости Интернет-соединения вручную
Чтобы получить максимально достоверный результат, проверять скорость Интернета нужно на компьютере, к которому подключен сетевой кабель провайдера. При отсутствии возможности вставить кабель непосредственно в компьютер, например, в случае поддержки им только беспроводных соединений или привязки подключения к MAC-адресу роутера, на время проверки отключите от Интернета все прочие устройства.
Зная размер файла в мегабайтах и количество секунд, затраченных на его передачу, вы легко рассчитаете скорость Интернета в мбит/с. Если она приближена к указанной в договоре, значит, провайдер выполнят обязательства перед вами, а причина замедления — в ваших устройствах. Если нет, значит, наоборот.
Те из вас, кто не хочет заниматься вычислениями, могут проверить скорости работы Интернета способами, речь о которых пойдет ниже. Для достоверности советуем выполнить проверку несколько раз в течение часа.
Веб-сервисы
2ip.ru
Проверить скорость Интернета с помощью сервиса 2ip проще простого: нажимаем кнопку «Тестировать» и ждем 1-2 минуты.
Помимо показателей пинга, а также входящей и исходящей скоростей, 2ip позволяет узнать:
Такой своеобразный бенчмарк. Ниже на странице приведена таблица десяти последних измерений.
Кстати, на дату проверки ни один из крупнейших лидеров рынка провайдерских услуг в РФ, Беларуси, Украине и Казахстане — Ростелеком, ByFly, Укртелеком, Казахтелеком, МТС, Билайн, Акадо, Йота, Дом.ру, Ситилинк и ТТК, так и не стал рекордсменом. Первые места заняли небольшие и не слишком известные компании.
И еще. Если вам есть, что рассказать об услугах вашего интернет-провайдера другим пользователям, можете оставить на сайте отзыв о нем.
SpeedTest
SpeedTest — еще один простой бесплатный сервис подобного назначения. Чтобы запустить проверку, достаточно кликнуть кнопку «Начать». Результат отобразится на экране через пару минут.
Кстати, если вы зарегистрируетесь на Спидтесте (это тоже бесплатно), то сможете сохранять результаты проверок в своем аккаунте и делиться ссылками на них с другими юзерами.
Помимо веб-сервиса, доступного онлайн через браузер с любого устройства, SpeedTest существует в виде приложения для стационарных (Windows, Mac OS X) и мобильных (iOS, Android, Windows Mobile, Amazon) платформ.
Яндекс.Интернетометр
Сервис Яндекс.Интернетометр определяет скорость входящего и исходящего соединений без пинга. Однако в дополнение к этому он показывает подробную информацию о вашем интернет-соединении, операционной системе и браузере, в котором вы запустили проверку. Жаль только, что бенчмарков и возможностей сохранять результаты тестирования здесь не предусмотрено.
Для запуска проверки нажмите кнопку «Измерить». Результат, как и у конкурентов, появляется на экране через 1-2 минуты.
2ip.ua
2ip.ua очень напоминает набором функций одноименный сервис в домене «ru» и отличается от него лишь стилем оформления. Кроме кнопки тестирования скорости интернета, на этом ресурсе содержится рейтинг украинских провайдеров и показатели 20 последних проверок.
Пользователям с российскими IP сайт 2ip.ua открывается на русском языке, жителям Украины — на украинском.
Speedcheck
Сервис Speedcheck.org/ru/ позволяет тестировать наиболее высокоскоростные подключения на всем протяжении маршрута с максимально высокой точностью. И всё потому, что его серверные сети построены на оборудовании, которое поддерживает скорость 40 Гбит/с. Для сравнения: большинство подобных сервисов измеряют скорость Интернета лишь на отрезке от точки доступа или компьютера пользователя до сервера провайдера. Результаты такой проверки, как правило, всегда завышены, поскольку не учитывают время прохождения пакетов по остальному участку маршрута.
Пользоваться сервисом Speedcheck, пожалуй, проще, чем аналогами. Для запуска теста достаточно кликнуть единственную на странице кнопку «Начать проверку». Ход измерения скорости – сначала при скачивании, потом при загрузке, отображается в реальном времени:
А результат выводится на экран в наглядном, обобщенном виде:
Пока вы не удалили из браузера кэш страницы, сервис хранит историю ваших проверок. Чтобы иметь к ней постоянный доступ с любого подключенного к Интернету устройства, создайте учетную запись пользователя Speedcheck. Для этого щелкните в верхнем меню пункт «История» и следом – кнопку «Регистрация».
И главное. Измерение скорости интернет-соединения выдает показатели, которые можно лишь сравнивать между собой. А что делать, если они не радуют, никто не рассказывает. Никто, кроме Speedcheck: прокрутите страницу с результатом проверки вниз – здесь находится справочник «Полное руководство по выполнению спид тест» на русском языке.
Из руководства вы узнаете:
А еще вы можете использовать Speedcheck на мобильных устройствах. Приложения для Android и iOS доступны в AppStore и Google Play совершенно бесплатно.
Бесплатные программы для проверки скорости Интернета на ПК и мобильных устройствах
Если вы воспользуетесь вышеперечисленными сервисами несколько раз подряд, то заметите, что показатели пропускной способности Интернета будут всегда разными. Это нормально, однако не совсем информативно, особенно когда связь работает с перебоями. Приложения, в отличие от веб-сервисов, позволяют мониторить сетевой трафик непрерывно. И в этом их главное преимущество.
NetTraffic для Windows
Утилита NetTraffic, выпускаемая в установочной и портабельной версиях, представляет собой небольшое окошко, постоянно висящее в углу экрана, где скорость подключения отображается в реальном времени.
Помимо текущих данных, она собирает статистику трафика за указанные пользователем временные промежутки. Может мониторить несколько сетевых интерфейсов одновременно.
TMeter для Windows
TMeter — более продвинутый инструмент контроля интернет-трафика, чем предыдущая утилита, но тоже весьма простой для понимания и использования. Помимо скоростных параметров, собирает статистику об IP-адресах посещенных ресурсов, портах, протоколах и т. д.
Tmeter имеет встроенный файервол и распределитель трафика (трафик-шейпер) между устройствами локальной сети. Эти функции становятся доступны, если программа запущена на компьютере, который используется как шлюз для подключения к Интернету других устройств.
NetworkTrafficView
Утилита NetworkTrafficView предназначена для мониторинга всего потока информации, проходящего через сетевой адаптер, в том числе и скорости передачи данных. Изначально англоязычная, но для нее выпущен русификатор (доступен на странице загрузки), который достаточно скопировать в папку с исполняемым файлом или архивом программы.
NetworkTrafficView работает без установки и не требует особых настроек. Данные о подключении отображаются в виде таблицы в главном и единственном окне утилиты.
Тест скорости Интернета для Android
Мобильное приложение «Тест скорости Интернета» не только стильно оформлено, но и весьма функционально. Помимо сбора основных скоростных характеристик сетей вай фай и 2/3G, оно отображает время задержки отправки пакетов, позволяет выбрать тестовый сервер (его доступность и удаленность влияют на показатели), накапливает статистику и публикует результаты проверок в социальных сетях.
Еще приложение удобно тем, что поддерживает даже очень старые версии Android.
Метеор — тест скорости для Android
Метеор — тест скорости — одно из немногих мобильных приложений, которое удостоилось высочайшей оценки пользователей — 4,8 баллов. Оно не только показывает реальную скорость Интернет-соединения, но и определяет, насколько быстро будут работать популярные сетевые программы при текущем качестве связи. Среди таких программ — клиенты социальных сетей, браузеры, почта Gmail, YouTube, Skype, WhatsApp, навигатор Wase, карты Google Maps, служба такси Uber и т. д. Всего 16 разных приложений.
Другие достоинства «Метеора» в том, что он поддерживает все виды сетевых соединений, включая 4G, и не содержит рекламы.
Как узнать скорость загрузки сайта: исчерпывающее руководство
Сайт долго грузится — выше вероятность, что пользователь уйдёт. Проверяем время загрузки с разных девайсов, локаций и браузеров. Бесплатно и онлайн.
О том, что скорость загрузки сайта — один из факторов ранжирования, Google сообщил ещё в 2010 году, а в 2017-м показатель page speed стал также сигналом в мобильном поиске.
Пусть даже косвенно, но быстродействие играет значимую роль в SEO, ведь прямо влияет на поведение пользователей. Чем дольше загружается сайт, тем выше вероятность, что человек уйдёт.
К тому же от того, как быстро загружается страница, зависят конверсия и связанные с ней бизнес-показатели: продажи, LTV, ROI. Согласно опросу Unbounce (участвовали сотни американских покупателей и маркетологов), около 70% респондентов признались: если время загрузки дольше, чем ожидалось, они с меньшей вероятностью совершат покупку (и маловероятно, что вернутся в будущем на медленный сайт).
Поэтому интернет-маркетологу важно следить не только за ростом трафика и его качеством, но и за тем, как посетители взаимодействуют с сайтом. Рассказываем, как проверить скорость загрузки страниц в специализированных онлайн-инструментах и системах веб-аналитики. Если показатели неудовлетворительные, нужно обсудить ситуацию с веб-разработчиком.
Пишущий интернет-маркетолог, автор-фрилансер. Помогает развивать и продвигать блоги, делает контент для внешних площадок. Пишет об интернет-маркетинге, реже о финансах и бизнесе.
Измеряем время загрузки с помощью специализированных сервисов
Не нужно самому открывать сайт и замерять вручную время загрузки. Для этого есть несколько удобных, функциональных и при этом бесплатных онлайн-инструментов. Ниже мы разобрали самые лучшие.
Page Speed Insights и другие инструменты Google
Google Page Speed Insights — популярный SEO-инструмент, который определяет время загрузки страниц на мобильных устройствах и десктопах, даёт рекомендации по его уменьшению. Загрузка (в 3G-сетях для мобайла) имитируется с помощью технологии Lighthouse. Также в отчёте используются данные наблюдений — как тестируемая страница загружалась в Chrome у других пользователей.
Кстати, скорость загрузки сайта можно измерять по-разному. Page Speed Insights показывает шесть параметров.
Метрика | Что показывает | Идеальные цифры (с точки зрения сервиса) |
---|---|---|
Время загрузки первого контента | Сколько времени требуется для появления первого текста/фото после начала загрузки. | 0–2 сек. |
Индекс скорости загрузки | Как быстро на странице появляется контент. | 0–4,3 сек. |
Время загрузки достаточной части контента | Сколько времени проходит между началом загрузки страницы и появлением основного контента. Часто совпадает с первой метрикой. | 0–2 сек. |
Время окончания работы ЦП | Когда на странице становится возможна обработка пользовательского ввода, то есть интерактивность. | 0–4,7 сек. |
Время загрузки для взаимодействия | Через какое время страница становится полностью готова к взаимодействию с пользователем. | 0–5,2 сек. |
Максимальная потенциальная задержка после первого ввода | Время с момента, когда пользователь впервые взаимодействует с вашим сайтом, до того момента, когда браузер действительно может ответить на это взаимодействие. | 0–200 мсек |
Ниже результатов теста — советы по оптимизации страницы с прогнозами по увеличению скорости загрузки.
Важно!
Оценка Page Speed Insights не является фактором ранжирования в поиске Google. Не следует слепо следовать каждой рекомендации, но стоит обсудить это с веб-разработчиком.
Альтернатива — инструмент Lighthouse, встроенный в браузер Google Chrome. Чтобы запустить проверку скорости, нужно просто зайти на нужную веб-страницу, нажать комбинацию Ctrl + Shift + I, выбрать вкладку Audits и кликнуть на Run Audits.
Для тестирования скорости загрузки на мобильных также можно использовать другой инструмент Google — Test My Site. Он даёт возможность выбрать сеть, а также страну. Рейтинг выставляется по аналогии с Page Speed Insights. Также здесь есть анализ изменений показателя за последний месяц.
Pingdom Tools
Pingdom Website Speed Test — инструмент для мониторинга доступности и производительности веб-проектов от американской компании SolarWinds. Можно выбрать одну из семи локаций: Токио, Франкфурт, Лондон, Вашингтон, Сан-Франциско, Сидней, Сан-Паулу.
Тест скорости загрузки показывает не только общее время, но и показатели отдельных компонентов страницы.
Также инструмент сообщает коды ответа сервера, размер страницы и вес отдельных типов контента. Оценку и рекомендации он даёт по аналогии с Google Page Speed Insights. Можно скачать готовый отчёт или поделиться результатами в соцсетях.
На pingdom.com есть также продукты для регулярного мониторинга быстродействия и работоспособности страниц. Тарифы от 42 доллара в месяц, есть пробный период — две недели.
UpTrends
Free Website Speed Test — бесплатный инструмент внутри ещё одной платформы для мониторинга сайтов, приложений, серверов.
В отличие от предыдущего сервиса, UpTrends предоставляет для теста девять локаций США, Австралии, Европы и Азии. Плюс можно указать размер экрана, тип соединения и браузер. И измерить скорость не только на ПК, но и на мобильных устройствах.
В общем и целом, UpTrends очень похож на продукт Pingdom. Те же данные по кодам ответов, типам объектов и их весу; измерение времени загрузки на каждом этапе взаимодействия; рекомендации и Google PageSpeed Score.
Здесь также можно подключить регулярный мониторинг проектов. Стоит это от 11 долларов в месяц.
WebPageTest
WebPageTest — некоммерческий проект с открытым исходным кодом, в котором участвуют несколько компаний и частных лиц, предоставляющих инфраструктуру для тестов по всему миру. Используются реальные браузеры и реальные скорости соединения.
Чтобы начать, нужно ввести URL, выбрать локацию, браузер, тип соединения, количество тестов. Ещё есть множество расширенных настроек: можно отключить JavaScript, включить отчёт Lighthouse, активировать захват видео, эмулировать мобильный браузер и др.
Придётся подождать несколько минут, затем будет сформирован отчёт. В нём отражено, сколько времени проходит до получения первого байта, начала прорисовки и так далее. Наглядно показано, когда, сколько и какие файлы грузятся.
Своими глазами увидеть, как именно подгружается страница (в том или ином регионе, с определённого браузера и по конкретному типу соединения), можно в виде слайд-шоу или видео. Ролик можно скачать или вставить эмбедом, например, чтобы указать подрядчику на ошибки при загрузке сайта.
Есть ещё один интересный инструмент внутри WebPageTest — Visual Comparison. Он позволяет анализировать скорость загрузки сразу нескольких сайтов. Например, так можно измерить page speed своего проекта в сравнении с конкурентами. Очень удобно и показательно.
Есть и другие инструменты (например, GTMetrix, SiteSpeed, PR-CY), но они уступают вышеперечисленным по работоспособности и функциональности.
Анализируем page speed по отчётам веб-аналитики
Если сервисы оценивают сайт с точки зрения потенциального пользователя, то отчёты веб-аналитики показывают результат постфактум, как есть. Сразу можно увидеть, как скорость коррелирует с другими параметрами (отказы, конверсии и прочее), как пользователи ведут себя, реагируют на процесс загрузки. Тем более что это единственная возможность изучить показатель по разным регионам России и СНГ.
Яндекс.Метрика
Путь: «Отчёты» → «Стандартные отчёты» → «Мониторинг» → «Время загрузки страниц».
Отчёт Метрики позволяет проанализировать скорость загрузки страниц сайта на каждом этапе. На карте можно посмотреть, сколько времени проводят в ожидании жители разных стран и регионов. В таблице — как сводные данные, так и показатели по отдельным URL.
Метрики уже разбирали в разделе о Google Page Speed Insights, но здесь они называются иначе. Так, «Время до отрисовки» = «Время загрузки первого контента», «Время до загрузки DOM» = «Время загрузки для взаимодействия».
В отчёте показатели оцениваются с помощью квантиля, по умолчанию его значение — 50%. В шапке отчёта можно указать другой процент квантиля и повысить точность, а также сегментировать данные, изучить их в разрезе других важных параметров (числа конверсий, времени на сайте, доли отказов или др.).
Google Analytics
Путь: «Отчёты» → «Поведение» → «Скорость загрузки сайта».
Отчёт «Время загрузки страниц» похож на вышеупомянутый из Метрики. Наверху — карта, где можно отображать различные данные в зависимости от региона. Ниже — таблица, где удобно копаться в статистике, чтобы понять, как скорость загрузки влияет на отказы, просмотры и другие параметры.
В разделе «Ускорение загрузки» можно посмотреть среднее время по всем URL и ознакомиться с рекомендациями Page Speed Insights по каждой странице.
Отчет «Пользовательское время» предназначен для подробного анализа эффективности отдельных ресурсов, например, изображений, видео и кнопок. Но для сбора этих данных может понадобиться дополнительная настройка, помощь веб-разработчика для внесения изменений в код.
P. S. Скорость загрузки — не самое главное
Хорошо — проверять скорость загрузки и постоянно работать над улучшением этого показателя для всех регионов и устройств. Главное, не заморачиваться и на этом не останавливаться.
Джон Мюллер, ведущий аналитик Google, сказал на одной из видеоконференций, что скорость — не самый важный фактор ранжирования. Если сайт быстрый, не значит, что он будет №1. Теоретически пустая страница — самая быстрая, но вряд ли она будет хорошим результатом в выдаче.
Исследование «Ашманов и партнёры» (2018) по факторам ранжирования Google и Яндекса тоже не дало однозначных результатов относительно влияния скорости загрузки. Цитата: «Ситуация сложная и даже противоречивая. С одной стороны, чем быстрее страница загружается, тем лучше — и более низкое время загрузки в среднем для Google, вероятно, связано с тем, что он уделяет этому фактору больше внимания. С другой — чем больше размер HTML, тем больше времени уходит на его загрузку, поэтому неудивительно, что и в Яндексе, и в Google с приближением к верхней позиции время загрузки увеличивается».
Потому что время загрузки — только один из множества факторов ранжирования и составляющих юзабилити сайта. Без качественного контента, грамотной SEO-оптимизации, правильной настройки рекламы и так далее результата не будет.
Продвигать бизнес в интернете комплексно, а не разрозненными активностями, поможет курс «Я — Интернет-маркетолог PRO» от Skillbox. Гарантированное трудоустройство, живые встречи и воркшопы. С нуля до первых заказов — за четыре месяца.